Przejdź do treści

Wzór pisma

Odstąpienie od umowy zawartej przez internet — wzór

Kupiłeś coś przez internet, telefon albo od akwizytora? Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Przygotuj oświadczenie z żądaniem zwrotu pieniędzy.

Twoje dane

1Twoje dane

Sprzedawca i zakup

2Sprzedawca i zakup

14 dni liczy się od odbioru (przy usługach — od zawarcia umowy).

zł
Miejsce i data

3Miejsce i data

Nie zapisujemy pism. Po zamknięciu albo opuszczeniu strony wpisane dane znikną — przed wyjściem pobierz PDF lub Word albo wyślij pismo na e-mail.

Omega Kancelarie Prawne

Wzór pisma przygotowany przez Omega Kancelarie Prawne
22 390 09 99 · omega-kancelaria.pl

…, …

Imię i nazwisko

Nazwa sprzedawcy

adres

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Dotyczy: zamówienia nr … z dnia …

Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta niniejszym odstępuję od umowy zawartej na odległość (poza lokalem przedsiębiorstwa), której przedmiotem jest: ….

Umowa została zawarta dnia …, a towar odebrałem/am dnia … — oświadczenie składam w ustawowym terminie 14 dni.

Zgodnie z art. 32 ust. 1 ustawy proszę o zwrot wszystkich dokonanych przeze mnie płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranego przeze mnie sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), w łącznej kwocie 1 299,00 zł, w terminie 14 dni od dnia otrzymania niniejszego oświadczenia, na rachunek bankowy nr ….

Towar odeślę na adres sprzedawcy nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy (art. 34 ust. 1 ustawy). Proszę o potwierdzenie otrzymania oświadczenia.

Z poważaniem

podpis

Załączniki:

  1. kopia dowodu zakupu

Pismo powstaje w Twojej przeglądarce — nie zapisujemy wpisanych danych. Wzór ma charakter pomocniczy i nie zastępuje porady prawnej w konkretnej sprawie.

Jak wysłać pismo

  • Termin 14 dni jest zachowany, jeśli wyślesz oświadczenie przed jego upływem — liczy się data nadania. Wyślij e-mailem na adres sprzedawcy albo listem poleconym.
  • Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. przy rzeczach wyprodukowanych na zamówienie, szybko psujących się i zapieczętowanych nagraniach otwartych po dostarczeniu.
  • Sprzedawca może wstrzymać zwrot pieniędzy do chwili otrzymania rzeczy albo dowodu jej odesłania.

Pytania i odpowiedzi

Od kiedy liczyć 14 dni?

Przy zakupie rzeczy — od dnia, w którym Ty (albo wskazana osoba, ale nie kurier) objąłeś ją w posiadanie. Przy usługach — od dnia zawarcia umowy.

Czy muszę podać przyczynę?

Nie. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość nie wymaga uzasadnienia.

Nasz punkt

Biuro w Białej Podlaskiej

Sprawę omówisz osobiście w biurze przy al. Jana Pawła II 141, telefonicznie albo online. Biura i doradców mamy w 20 miastach w Polsce.

ZadzwońNapisz do nas